Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, GoidoNET Việt Nam xây dựng chính sách đổi trả sản phẩm dành cho khách hàng như sau

Sản phẩm máy Pos bán hang và máy in nhiệt  GoidoNET được đổi mới trong vòng 30 ngày trong các trường hợp xác định do lỗi của nhà sản xuất: 1 đổi 1 (cùng model, cùng màu, cùng dung lượng...).

Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm lỗi và đáp ứng các điều kiện: 

 Còn đầy đủ phiếu xuất kho/ bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm

Còn đầy đủ hộp sản phẩm (mất hộp thu phí 2% giá trên hóa đơn).

 Mất phụ kiện đi kèm thu phí theo bảng giá niêm yết của hãng cho mỗi phụ kiện mất.

Máy bị trầy xước thu phí 5% giá máy trên hóa đơn

Trong trường hợp máy không lên nguồn hoặc không xác định được lỗi, phải chuyển qua Trung Tâm Bảo Hành thẩm định trước khi ra quyết định nhập đổi, nhập trả.

Mọi thông tin chi tiết hơn khách hàng vui lòng liên hệ Hotline: 1900.633.862